O cliente só lembra de você quando a conta chega
Trinta dias de silêncio e um boleto. É a relação inteira. Sem motivo para gostar, cancelar vira só uma questão de preço.
Para provedores de internet
Seu provedor vende internet.
A Sims faz o cliente querer ficar.
Um app exclusivo do seu provedor, com clube de vantagens, atendimento, telemedicina e fatura com PIX. Tudo integrado ao ERP que você já usa, com um parceiro só e sem desenvolver nada.
- Assinante com motivo diário para abrir o app
- Menos ligação no suporte e menos boleto esquecido
- Benefício que o concorrente de R$ 5 a menos não tem
- 480+
- empresas atendidas
- 5 mi
- de usuários no app
- 26
- estados do Brasil
Integração nativa com o ERP que você já usa
IXC Soft, SGP, ISPFY, HubSoft, BeesWeb e outros. Não migramos nada: lemos o seu sistema onde ele já está.
por que provedor perde cliente
Quando a única relação com o assinante é o boleto, qualquer preço menor ganha.
A inadimplência cresce por esquecimento, não por falta de dinheiro
Fatura no e-mail que ninguém abre, boleto perdido no WhatsApp. Quem paga em dia é quem recebe lembrete onde já está: no celular.
Atender no WhatsApp custa caro e não escala
Plataforma por atendente, histórico no celular do funcionário e "qual é o seu CPF?" em toda conversa.
O concorrente chega com R$ 5 a menos
Se a sua internet e a dele entregam a mesma coisa, o desempate é o preço. A não ser que você entregue o que ele não tem.
o que a sims entrega
Um parceiro só, para tudo o que o assinante faz fora da sua rede.
Você escolhe o que entra no seu app. Cada módulo liga e desliga por provedor, e nada aqui é white label de prateleira: o app sai com a sua marca e com as funções que você pedir.
o centro de tudo
App do assinante, com a sua marca
Publicado na App Store e no Google Play no nome do seu provedor. Fatura com PIX e código de barras, plano ativo, consumo, segunda via, troca de senha do Wi-Fi, abertura de chamado e teste de velocidade. O assinante resolve sozinho o que hoje liga para o seu suporte.
- Fatura, PIX e recibo
- Minha internet e consumo
- Abrir chamado e acompanhar OS
- Nota fiscal e débito automático
o que segura o cliente
Clube de vantagens com +1000 marcas
Cinema com até 60% de desconto, farmácia, educação, viagem e delivery. É o benefício que o assinante conta para o amigo e que torna o cancelamento um prejuízo para ele.
Os ingressos de cinema mais baratos do Brasil
novo
Sims Atende: chat dentro do app
Atendimento com fila por setor, transferência, protocolo e histórico no seu painel. Sem pagar por conversa como no WhatsApp, e o cliente já chega identificado com plano e fatura na tela.
saúde
Telemedicina 24h
Consulta com médico pelo app, sem sair de casa. Um benefício de operadora de saúde dentro do plano de internet, com teto de licenças que você controla.
receita nova
Telefonia móvel, SVAs e câmeras
Venda linha móvel com a sua marca, os SVAs que você já revende e monitoramento de câmeras, tudo com contratação em um toque dentro do app.
menos papel
Sims Assina
Contrato assinado por selfie, documento e localização, com as provas gravadas direto no seu ERP. Sem cartório e sem imprimir nada.
engajamento
Pontos, indicação e campanhas
O assinante acumula pontos pagando em dia, troca por prêmios e indica amigos com link rastreado, validado no seu ERP. Seu melhor vendedor passa a ser quem já é cliente.
novo
Pesquisa de satisfação
Descubra o que o assinante pensa antes de ele cancelar. A pesquisa aparece no app, o cliente responde em alguns toques e quem dá nota baixa conta o motivo na hora. Resultado por pergunta e por nota no seu painel.
seu dia a dia
Painel, push e ouvidoria
Notificação em massa com régua de cobrança, banners programados, ouvidoria com tratativa e relatórios de uso. Tudo no mesmo painel.
Não achou o que precisa? A Sims desenvolve em cima da sua operação. Vários módulos desta lista nasceram do pedido de um provedor.
como começa
Do primeiro contato ao app na loja, sem você levantar um dedo.
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1
Conversa de 30 minutos
A gente entende o seu tamanho, o seu ERP e o que te incomoda hoje. Você sai com uma proposta clara, sem enrolação.
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2
Construímos do seu jeito
Logo, cores, ícone e os módulos que você escolheu. Integramos ao IXC, SGP, ISPFY ou ao que você usa.
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3
Publicamos nas lojas
Cuidamos de Apple e Google do início ao fim: conta, ficha, capturas e aprovação. O app sai no nome do seu provedor.
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4
Acompanhamos o uso
Você vê no painel quem instalou, quem acessa e o que mais usam, e a gente ajuda a divulgar para a sua base.
quem já está no ar
Provedores com app publicado nas lojas.
Cada um com a própria marca, a própria base e os próprios módulos. Nenhum é igual ao outro.
o que perguntam antes de fechar
As dúvidas que todo provedor tem.
O app é white label? Vai ficar igual ao do concorrente?
Não. O app sai com a sua marca, nas lojas, no nome do seu provedor, e você escolhe quais módulos entram. Dois provedores nossos não têm o mesmo app, e se você quiser uma função que não existe, a gente desenvolve.
Preciso trocar o meu ERP?
Não. Integramos ao sistema que você já usa: IXC Soft, SGP, ISPFY, HubSoft, BeesWeb e outros. Não há migração de dados, lemos o seu ERP onde ele já está. Se você ainda não tem ERP, funciona por planilha de CPF.
Quanto tempo leva para o app estar na loja?
Depende da fila da Apple e do Google, mas o trabalho do nosso lado é de semanas, não de meses. Cuidamos de todo o processo das lojas, incluindo as contas de desenvolvedor.
Minha equipe vai precisar manter isso?
Não. Hospedagem, atualização, publicação de novas versões e suporte técnico são nossos. Sua equipe usa o painel para o dia a dia: enviar push, ver relatórios e atender no chat.
Tenho 600 assinantes. Vale a pena?
Vale, e é justamente nessa faixa que o churn dói mais, porque cada cancelamento pesa no caixa. Temos provedores de todos os tamanhos, e a proposta é dimensionada pela sua base.
O clube de vantagens é de verdade ou é propaganda?
São mais de mil marcas com desconto real, verificadas todos os dias, incluindo cinema com até 60% de desconto. Na conversa a gente te mostra o catálogo completo antes de você decidir.
O seu concorrente vai lançar um app.
Melhor que seja o seu primeiro.
Conversa de 30 minutos, proposta no mesmo dia útil e nenhum compromisso. Se não fizer sentido para o seu provedor, a gente fala isso na cara.
Quero minha propostaPrefere falar agora? Chamar no WhatsApp